El director regional del Indecu en Carabobo, Haruld Fonseca, aseguró que la empresa Electricidad de Valencia (Eleval) tiene aproximadamente 200 expedientes administrativos abiertos, en espera de sentencia por parte del Ministerio de Energía y Minas, El director regional del Indecu en Carabobo, Haruld Fonseca, aseguró que la empresa Electricidad de Valencia (Eleval) tiene aproximadamente 200 expedientes administrativos abiertos, en espera de sentencia por parte del Ministerio de Energía y Minas, en favor de una demanda por parte de los usuarios.

En declaraciones suministradas por el funcionario para Venpres, destacó que el 50 por ciento de las denuncias que recibe ese despacho, se refieren al servicio eléctrico, protagonizada por la empresa Eleval, seguida de los fraudes por tarjetas de débito en los telecajeros de la mayoría de la entidades bancarias del estado y una que otra denuncia por incumplimiento de parte de las empresas de telefonía, electricidad y electrodomésticos.

Haruld Fonseca explicó que el Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y el Usuario es garante de que las denuncias contra las empresas de servicio eléctrico, sean interpuestas a través de ese despacho en Carabobo, debido a que el MEM no tiene oficinas en todos las regiones. "En este caso, el Indecu procesa las denuncias, las envían al despacho nacional y conjuntamente con el MEM dictan el fallo".